01Aplikasi yang dimaksud
Halaman ini berlaku untuk aplikasi berikut, dan hanya aplikasi ini:
GKKD - Gereja Kemah Daud
Pengembang dan pengelola: GKKD Kemah Daud
ID aplikasi (Android): id.GKKD.app
Kontak: privasi@gkkd.or.id
Anda tidak perlu memasang aplikasi atau masuk ke akun untuk membaca halaman ini maupun untuk mengajukan permintaan penghapusan.
02Cara mengajukan penghapusan
Kirim email dari alamat email yang Anda pakai untuk mendaftar. Ini penting: permintaan dari alamat lain tidak dapat kami proses, karena kami tidak bisa memastikan Anda pemilik akunnya.
- Kirim email ke privasi@gkkd.or.id.
- Beri subjek: Permintaan Hapus Akun - Aplikasi GKKD
- Cantumkan nama lengkap, email terdaftar, dan region atau campus Anda.
- Kami akan mengirim konfirmasi setelah permintaan diterima, dan sekali lagi setelah penghapusan selesai.
Buka email dengan format siap kirim
Tombol di atas membuka aplikasi email Anda dengan subjek dan isi yang sudah terisi. Bila tombolnya tidak bekerja, kirim manual ke alamat di atas.
03Data yang dihapus
Setelah permintaan Anda diproses, data berikut dihapus permanen dari sistem kami:
| Kelompok | Rincian |
|---|---|
| Akun | Alamat email, kata sandi, dan seluruh sesi login di semua perangkat. |
| Profil | Nama, nomor telepon, tanggal lahir, foto profil, nomor anggota, dan region asal. |
| Keanggotaan | Keanggotaan dan permintaan bergabung komsel, tim pelayanan, peran kepemimpinan, dan pendaftaran relawan. |
| Aktivitas | Riwayat kehadiran ibadah dan komsel, riwayat menonton khotbah, penanda ayat Alkitab, dan pemesanan kursi ibadah. |
| Konten Anda | Permohonan doa, kesaksian yang belum dipublikasikan, masukan, dan lampiran tangkapan layar. |
| Notifikasi | Token perangkat, preferensi notifikasi, dan kotak masuk notifikasi Anda. |
| Berkas | Foto profil dan gambar yang Anda unggah di chat komsel. |
04Data yang tetap disimpan
Sebagian kecil data tidak ikut terhapus. Kami menyebutkannya terbuka di sini supaya Anda tahu persis apa yang tersisa dan mengapa.
| Data | Alasan | Lama |
|---|---|---|
| Catatan sakramen: baptisan, pemberkatan pernikahan, penyerahan anak | Merupakan catatan gerejawi, sebagaimana buku induk gereja pada umumnya. Disimpan terpisah dari akun aplikasi dan tidak lagi terhubung dengan profil Anda. | Permanen |
| Pesan yang sudah Anda kirim di chat komsel | Merupakan bagian percakapan kelompok yang juga milik anggota lain. Nama dan foto Anda dilepas, sehingga pesan tampil tanpa identitas. | Sesuai umur ruang chat |
| Kesaksian yang sudah dipublikasikan | Hanya bila sebelumnya Anda mengizinkannya tayang. Beri tahu kami bila ingin ini ikut ditarik. | Sampai Anda menariknya |
| Rekap kehadiran yang sudah diagregasi | Hanya berupa angka total tanpa identitas, misalnya jumlah hadir per ibadah. Tidak dapat dikaitkan kembali kepada Anda. | Permanen, tanpa identitas |
| Cadangan (backup) sistem | Salinan otomatis untuk pemulihan bencana. Tertimpa dan hilang dengan sendirinya. | Maksimal 90 hari |
| Catatan permintaan penghapusan itu sendiri | Sebagai bukti bahwa permintaan Anda telah kami penuhi. | 2 tahun |
Ingin catatan sakramen ikut dihapus?
Sampaikan permintaan itu secara khusus di email Anda. Pengurus gereja akan membahasnya bersama Anda, karena catatan tersebut menyangkut dokumen gerejawi yang mungkin masih Anda perlukan di kemudian hari, misalnya surat keterangan baptis.
05Berapa lama prosesnya
- Konfirmasi penerimaan: paling lambat 7 hari kerja setelah email Anda masuk.
- Penghapusan selesai: paling lambat 30 hari sejak permintaan diterima dan identitas Anda terverifikasi.
- Cadangan sistem bersih: paling lambat 90 hari setelah penghapusan.
Anda akan menerima email pemberitahuan ketika penghapusan sudah selesai dijalankan.
06Akibat setelah akun dihapus
- Anda tidak dapat lagi masuk ke aplikasi dengan email tersebut.
- Riwayat kehadiran, keaktifan komsel, dan kartu anggota digital Anda hilang dan tidak dapat dipulihkan.
- Anda dikeluarkan dari seluruh komsel dan tim pelayanan di aplikasi.
- Anda berhenti menerima seluruh notifikasi dari aplikasi.
- Pengajuan administrasi yang masih berjalan akan dibatalkan.
Penghapusan bersifat permanen dan tidak dapat dibatalkan. Bila kelak Anda ingin kembali, Anda perlu mendaftar sebagai pengguna baru, dan data lama tidak dapat dikembalikan. Status keanggotaan Anda di gereja secara fisik tidak terpengaruh oleh penghapusan akun aplikasi ini.
07Alternatif tanpa hapus akun
Bila yang Anda inginkan bukan menghapus seluruh akun, tersedia pilihan yang lebih ringan:
- Berhenti menerima notifikasi lewat menu Pengaturan di aplikasi, atau lewat pengaturan perangkat Anda.
- Menghapus foto profil atau nomor telepon langsung dari menu Profil.
- Keluar dari komsel tanpa menghapus akun.
- Menarik izin publikasi dokumentasi foto atau video prosesi, dengan menghubungi pengurus.
- Meminta penghapusan sebagian data saja, misalnya hanya permohonan doa atau hanya kesaksian. Sebutkan permintaan itu di email Anda.
08Bantuan
Jika Anda tidak lagi dapat mengakses email yang terdaftar, atau butuh bantuan menjalankan langkah di atas, hubungi kami di privasi@gkkd.or.id atau melalui pengurus gereja di region Anda. Kami akan meminta bukti lain untuk memastikan Anda pemilik akun sebelum memprosesnya.
Penjelasan lengkap mengenai data apa saja yang kami kumpulkan dan bagaimana kami menggunakannya ada di Kebijakan Privasi.